La mediación parental es el conjunto de estrategias para acompañar, orientar y supervisar a los hijos para que aprendan a hacer un buen uso de Internet, las Redes Sociales y las pantallas, en general, previniendo riesgos y enseñándoles técnicas para reconocer y solucionar de forma autónoma sus problemas en línea.

Existen dos tipos de estrategias complementarias de Mediación Parental que deben ponerse en práctica de forma simultánea:

Mediación activa: supone una implicación de los adultos, antes, durante y después de que los menores utilicen la tecnología digital, mediante la supervisión, el acompañamiento y la orientación. Es decir, el adulto responsable da ejemplo al utilizar las nuevas tecnologías, hablarles sobre los riesgos reales de Internet e interesarse sobre su comportamiento online para ser parte activa de su desarrollo.

Mediación restrictiva: consiste básicamente en establecer reglas y límites para que los menores aprendan progresivamente a navegar con seguridad, sin la compañía de un adulto. Esas normas deberán necesariamente ir adaptándose a la edad y madurez del menor. A la hora de poner en práctica estas normas, pueden ser de ayuda las herramientas de control parental, las cuentas de usuario limitadas para los menores y las aplicaciones diseñadas específicamente para ellos.

Imagina que es como un profesor particular para tus hijos que les enseña, ayuda y acompaña en su proceso de aprendizaje del uso seguro y responsable de la tecnología que le rodea: pantallas, Internet, Redes Sociales, móvil, aplicaciones, etc., para que sepan detectar y solucionar de forma autónoma sus problemas en línea.

El Mediador Parental no sustituye a la figura materna ni paterna, sino que los valida frente al menor que debe aceptar su autoridad y su mentorización para que se pueda llevar a cabo la mediación de forma efectiva. El Mediador será la figura adulta de referencia sobre educación tecnológica durante el proceso de mediación. 

Después de que el menor haya aceptado participar activamente en el proceso de mediación, el Mediador Parental pondrá en marcha una combinación de estrategias activas y restrictivas desplegando una serie de medidas para facilitar y mejorar la comunicación familiar, y que fomenten las habilidades sociales y el pensamiento crítico de los menores, mediante la escucha activa, el diálogo y la supervisión.

El Mediador Parental no hace terapia ni ofrece consejos. No juzga, ni indica ni señala si hay culpables o inocentes. No decide quién tiene la razón y quién no.

El Mediador es un facilitador del análisis de la situación, un orientador del proceso, y un facilitador de la comunicación.

Es un agente de la realidad que saca a la superficie los conflictos sumergidos detrás de las pantallas.

A través de la intervención del mediador parental se consigue:

• restablecer la comunicación entre los miembros de la familia (normalmente crítica cuando son adolescentes)
• reducir la tensión familiar
• inducir la serenidad en cada miembro de la familia
• fortalecer la autoestima y los lazos familiares
• reforzar la confianza de sus miembros para llegar a una solución pacífica del conflicto intrafamiliar provocado por las pantallas.

1. Establece un marco de trabajo para facilitar la comunicación intrafamiliar.
2. Recoge y ordena la información de todos los miembros de la familia.
3. Identifica cuáles son los puntos de disputa.
4. Desarrolla las opciones disponibles.
5. Realiza un diagnóstico y un plan de acción.
6. Lleva a cabo el plan de acción acordado.

• FASE 1 – CLARIDAD: Reunión inicial de claridad para explicar en qué consiste el proceso de mediación, consensuar una agenda de trabajo y firmar un acuerdo voluntario de adhesión al programa por parte de todos los miembros de la unidad familiar.
• FASE 2 – ENTREVISTAS: mantengo reuniones individuales con cada miembro de la familia para obtener una radiografía de la situación y de la relación de cada uno con la tecnología.
• FASE 3 – INTERVENCIÓN: desarrollo de la mediación durante cuatro semanas con una revisión semanal de feedback a la familia, al final de cada semana.
• FASE 4 – DIAGNÓSTICO: identificación de los temas en conflicto, clarificación de los temas no conciliables y afloramiento de los malentendidos. Identificación de criterios de justicia para la toma de decisiones. Exposición del plan de acción
• FASE 5 – EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN: ejecución del Plan de Acción para resolver las situaciones de conflicto intrafamiliar motivadas por el uso inadecuado de las pantallas.

Claro.
Y también puedo ayudarte a entender por qué se queda «atrapado» con lo que ve, y a darte herramientas para que tu hijo acabe compartiendo qué ve contigo sin necesidad de ir persiguiéndolo.

No, yo no lo hago.

Pero te indico y te acompaño en el paso a paso de cómo hacerlo. No es difícil. En menos de una hora tienes cortado todos los accesos.

Sí, de forma presencial o virtuales.

A lo largo del año recorro toda España yendo a decenas de colegios e institutos para charlar con muchos padres preocupados por la salud mental de sus hijos, por su comportamiento, por su apatía y su adicción al móvil.

Suelen marcharse agradecidos, profundamente conmovidos y con un montón de herramientas para aplicar de forma inmediata en sus casas.

Si en tu empresa estáis interesados en una jornada de impacto con los empleados para mejorar su conciliación con sus familias y la tecnología, contáctame.

Cuando una familia compra algunos de mis productos o servicios los acompaño de cerca tanto tiempo como sea necesario.

No es una garantía, pero sí un compromiso firme.

Para que funcionen mis consejos, mi método de trabajo, tiene que haber compromiso de todas las partes. Sin ello resulta casi imposible lograr resultados.